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1个月前，方女士的一个开青藏特产店的朋友，认识了一名“火车司机”，对方自称跑“上海到西藏的线路，对当地特产很有研究。”聊得投机，方女士的朋友便将其邀进了微信好友群。
巧的是，方女士也在此微信群内，群内的众人与这名“司机”熟络起来。加之群内上传了此人身着铁路制服的照片，更让其他人消除了戒心。
11月22日，方女士准备买过年回家的火车票，但网上并未开售。“我突然想起了这个人，心想既然是火车司机，春运车票那么难买，估计他能‘帮帮忙’。”随后，方女士找到了他，没想到这名“司机”也很热心的答应了。
没多久，对方便在微信上告知方女士，称车票已经搞定了，来回一共241元。据方女士介绍，她买的是一张2月4日从合肥去河南信阳的硬卧，以及2月12日从河南漯河回合肥的硬卧。令她颇感意外的是，“他帮我买的两张票的价格，比平常在网上买，还便宜二三十块钱呢。”见对方如此“靠谱”，方女士感激不已，立即通过微信将241元转给了对方，而对方也答应会将车票拍照发给她。
可一等再等，照片却一直没有发来，对方始终以“在外地出车很忙”为由搪塞。11月27日，对方表示将回到合肥，并当面把票送给方女士，可一直等到晚上8点多，“司机”仍未出现，之后便再也联系不上了，“连微信也把我拉黑了。”
方女士表示，她曾经也看过该男子的“工作证”照片，上面显示此人为“合肥客运段列车员”，但姓名那栏无法看到，“无法确定他到底是不是铁路工作人员。”因金额较少，方女士并未选择报案。
铁路部门12306客服人员也对此事做出了回应。工作人员表示，2016年春运到来，铁路部门将进一步严格售票管理，加大打击倒票行为。对违反售票纪律的铁路职工，对涉嫌倒卖车票的，将会严肃查处。
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