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很快，庙山派出所民警和消防官兵接警后到场。由于小区消防通道上停了众多私家车，消防车无法接近失火楼栋。派出所民警一边驾驶警用面包车开道，一边用车载高音喇叭请车主将占道的车辆挪开，给消防车开辟救援通道。同时，民警和物业工作人员劝导现场居民迅速疏散，并提醒楼上居民紧闭门窗，安心等待消防官兵救援。
见人群纷纷散去，消防官兵冲进事发楼栋3楼，接上楼内消防水管，用破拆工具强行撬开防盗门后，才得以进入失火民宅。消防官兵发现房内无人，电视等家用电器以及沙发、餐桌等均已被烧毁。10分钟后，大火被消防官兵扑灭。
被电话通知回家时，房主李某看到被烧得不成样子的新家，已不愿多说话。李某说，这套房子有100多平方米，刚刚装修，家用电器等是新近购置的，由他独自居住。事发当晚，他开着电暖器，在沙发上看电视，随后接到一好友电话匆匆外出，忘记关上电暖器。电暖器离沙发半米左右。他怀疑是电暖器高温引燃了沙发，从而引发大火。据初步估计，这场火灾使李某损失14万余元。火灾具体原因仍在调查中。
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进入寒冬，市民纷纷在家里使用电暖器取暖，但若使用不得当，则容易招致火灾。昨日，武汉消防部门梳理了使用电暖器的几条注意事项，并强调千万莫让电暖器靠近易燃物。
此外，电暖器上不能覆盖物品。电暖器表面温度较高，一旦覆盖物品，热量不能及时散发，会造成烧机及引燃其他物品。“有人喜欢用电暖器烘烤衣物。但这种做法危险性极大，不仅容易烤坏衣物，还容易引发火灾事故。”这位负责人说。
消防部门强调，摆放电暖器时，一定要远离沙发等易燃物，其背面离墙应有20厘米左右。如果将电暖器放置在浴室中供暖，则更要特别小心，要防止遇水引起火灾。
